Я и вся наша семья, хотели бы выразить огромную благодарность коллективу SPA-отеля «Ливадийский»!!! Моя переписка с администрацией отеля началась с того момента, когда мы запланировали встречу Нового года в Ялте и выбрали данный отель. По правилам предусмотренным в данном отеле при бронировании номера необходимо внести предоплату в размере 20% от стоимости запланированного отдыха, что мы и сделали, но к очень большому сожалению отдохнуть и встретить Новый год в Ялте и в этом чудесном отеле у нас не получиться из-за несчастного случая в семье, о чем я написала в своем письме в адрес администрации отеля, деньги заплаченные мной как предоплата были тут же возвращены в полном объеме со словами сочувствия и пожелания здоровья вот письмо полученное от администрации: "Здравствуйте Ирина, Мы Вам очень сочувствуем и понимаем. Деньги мы сегодня выслали, за вычетом 12 долларов за пересылку. Вы должны были получить по электронной почте все данные." Еще раз хочу выразить слова благодарности всему вашему коллективу. Поздравляем Вас с наступающим Новым годом! Желаем Вам счастья, здоровья и процветания!!!
|